Moderna mobiltelefoner (smartphones) är infekterade med virus på samma sätt som datorer. Ett virus kan komma in i telefonen tillsammans med information hämtad från Internet via Bluetooth, SMS och MMS-meddelanden. Som regel är telefonen blockerad, praktiskt taget ur funktion. I detta fall måste viruset omedelbart tas bort av dig själv eller kontakta en specialist.
Instruktioner
Steg 1
Det är möjligt att bestämma förekomsten av ett virus i en telefon eller surfplatta med många tecken: det finns oegentligheter i operativsystemets funktion, program blockeras eller de börjar fungera dåligt, okända bilder, banderoller kan visas på huvudskärmen. I samtalens och meddelandets historia kan det visas de som inte gjordes från den här telefonen. I sig börjar program, en kamera och mobilapplikationer sättas på.
Pengar börjar försvinna på en mobil plånbok eller personliga konton och ägaren av enheten kommer att förlora åtkomst till dem. Om du använde ett socialt mediekonto från den här telefonen kan du också förlora åtkomst till dem eller hitta skadliga eller mobbade meddelanden som du inte skrev. Applikationer kanske inte startar, knappar kanske inte trycks in och ett felmeddelande visas när program startas. Enhetens batteri börjar ta slut snabbare än vanligt. Viruset kan till och med ta bort antivirusprogram. I det här fallet bör du installera en annan, effektivare.
I vissa fall uppmanas du att skicka ett betalt SMS för att låsa upp din telefon. Men även att skicka ett meddelande garanterar inte att enheten kommer att vara säker igen. Bättre att spendera tid och ansträngning på att ta bort viruset.
Steg 2
Installera antivirusprogrammet och skanna din telefon. För att ta bort virus måste du hitta och ladda ner ett antivirusprogram för din Android-telefon. Det finns flera sådana antivirusprogram, vissa kan laddas ner gratis. Efter att ha installerat antivirusprogrammet, gå till avsnittet "antivirusskanner" och klicka på "skanna" -knappen. Anti-Virus kommer att starta genomsökningen, under vilken den, efter att ha upptäckt virus, kommer att erbjuda att ta bort dem.
När du tar bort ett virus med ett antivirusprogram måste du genomgå upprepade kontroller enligt programmets rekommendationer. Om vissa filer och program efter att ha återställt inställningarna försvann betyder det att de smittades och att programmet raderades.
Steg 3
Fabriksåterställning. Du kan bli av med virus genom att återställa all användardata från internminnet. All annan information kommer också att gå förlorad, så innan du utför denna process måste du göra säkerhetskopior och lagra viktig information någon annanstans. Om du väljer den här metoden måste du gå till telefoninställningarna och hitta avsnittet "Återställ och återställ", som i vissa enheter kan kallas "Säkerhetskopiera och återställa" eller andra alternativ beroende på tillverkare. Från det här avsnittet går det till avsnittet "Återställ data" eller "Återställ inställningar".
Efter att ha klickat på den här knappen visas en varning om radering. Därefter bör du klicka på knappen "Återställ inställningar", som vanligtvis finns längst ner på skärmen. Efter att inställningarna har återställts startar enheten om och inställningarna måste installeras om. Denna procedur tar bort alla virus från telefonen. Du måste arbeta med installationen av nya inställningar, men telefonen kommer garanterat att rengöras.
Steg 4
Borttagning av viruset via datorn. Metoden är effektiv och tillräckligt enkel. För att aktivera den, anslut bara telefonen till din dator i lagringsläge. Öppna sedan ditt antivirusprogram och börja skanna enskilda filer och mappar på din telefon eller surfplatta. Vänta till slutet av skanningsprocessen och radera sedan alla filer som är infekterade med viruset. För en sådan procedur kan du använda nästan alla antivirusprogram som är installerade på din dator.
Steg 5
Om du vill ta bort ransomware-viruset utan att betala håller du bara ned återställningsknappen på din telefon i 10 sekunder. Vanligtvis är "Återställning" en kombination av volym- och strömknapparna på telefonen. Hur exakt för att utföra den här åtgärden på din telefon, bör du själv söka på Internet och ange modellen och "knappar för återställning" om sökningen. När du har gått in i återställningsläget, hitta menyn wipe data / fabriksåterställning i menyn som öppnas och använd OK-knappen för att tvinga telefonen att starta om. Innan du utför proceduren rekommenderas att du tar bort USB-minnet och det externa minnet från telefonen. Du måste skanna den med ett antivirusprogram på din dator och sätt tillbaka telefonen efter att restaureringen är klar. Detta görs på grund av att virus från en flash-enhet kan migrera till telefonens huvudminne.
Steg 6
Blinkar igen. Den används i de mest extrema fallen, till exempel när ett spywarevirus har funnits på enheten sedan den släpptes och är inbäddad direkt i telefonens firmware. Varje modell har sin egen individuella firmwareversion, som innehåller instruktioner för installation. För att utföra den här åtgärden behöver du flera speciella enheter, innehav av viss kunskap och, möjligen, måste du kontakta en specialist för detta. Men om det inte finns någon annan väg ut och de vanliga metoderna inte hjälper, måste du tillgripa denna metod.
Steg 7
Förebyggande av virusinfektion. När du blir av med olyckan eller köper en ny telefon måste du omedelbart ladda ner och installera ett beprövat antivirusprogram för din smartphone. Om detta inte görs kan tecken på infektion efter ett tag visas i telefonen igen. För att undvika detta behöver du bara använda beprövade program, låt inte främlingar öppna icke-verifierade program och filer på din telefon, var noga med att uppdatera mobila enheter när systemuppdateringar släpps. Var också försiktig när du klickar på länkar, även om de skickades av vänner - trots allt kunde deras telefon eller konto ha hackats och gjort en skadlig utskick.
