Ett stort antal applikationer i App Store på iPhone aktiverar automatisk prenumeration efter installationen. Detta innebär att efter utgången av den fria perioden kommer ett visst belopp att debiteras från ägarens konto för vidare användning av programmet eller dess tidigare otillgängliga funktioner. Användare har möjlighet att avbryta sina betalda iPhone-prenumerationer genom speciella inställningar.
Vad är en "betald prenumeration"
Det finns vissa applikationer och tjänster i App Store som ger åtkomst till deras innehåll eller dess dolda delar genom prenumeration. Till skillnad från engångsköp av olika elektroniska produkter förnyas prenumerationen automatiskt efter vissa perioder - vanligtvis en gång i månaden. Dessa förnybara prenumerationer inkluderar:
- Apple News.
- e-böcker, filmtjänster;
- Apple Music och Yandex. Musik;
- Internet-underhållningstjänster (Netflix, Spotify och andra);
- fotoredigerare etc.
Sådana produkter förblir gratis i en månad och förnyas sedan automatiskt under samma period. Dessutom erbjuder olika applikationer, särskilt spel, användarna användbara tjänster och möjligheter, till exempel att köpa valuta i spelet, utöka listan över tillgängliga funktioner, ta bort popup-annonser etc. Om du inte avbryter den betalda prenumerationen på iPhone i tid kommer du inte att kunna undvika nästa ekonomiska kostnad.
Avbryter ett betalt appabonnemang
Den största svårigheten för iPhone-ägare uppstår med sökandet efter funktionen att radera onödiga prenumerationer, eftersom det inte syns: skaparna av smarttelefonen ville tydligt förvirra den olyckliga användaren så att han ändrade sig och behöll applikationen på smarttelefonen så länge som möjligt. Men det finns inget komplicerat här. För att ta reda på prenumerationer på iPhone, följ algoritmen:
- Gå till Inställningar, klicka på ditt konto och gå till iTunes Store och App Store.
- Gå till ditt Apple-ID högst upp på menyn.
- Välj Visa. Ange ditt Apple-ID och lösenord eller använd Touch ID för att logga in.
- Klicka på länken "Prenumerationer".
- Välj prenumerationen du vill avsluta prenumerationen på.
Du kan antingen helt avbryta den betalda prenumerationen på iPhone eller göra ändringar i det aktuella läget för att använda en viss applikation eller tjänst. Vid avbokning upphör den betalda prenumerationen i slutet av den kostnadsfria provperioden eller den betalda perioden.
Avbryter din iTunes-prenumeration
Avslutning av ytterligare användning av vissa tjänster finns också i iTunes. Prova den här alternativa lösningen på problemet med betalda prenumerationer:
- Starta iTunes och logga in med ditt Apple-ID.
- Expandera konto-menyn och välj Visa.
- Ange ditt lösenord eller tryck på Touch ID för identifiering.
- Hitta avsnittet "Inställningar" på kontots informationssida.
- Klicka på länken Hantera bredvid Prenumerationer.
- Hitta prenumerationen du vill ta bort och välj "Ändra" bredvid den.
Som med den tidigare metoden kan du ändra tjänstevillkoren eller avsluta prenumerationen helt. Och igen, i det senare fallet, kommer tjänsten att upphöra att gälla i slutet av den betalda perioden.
Ta bort prenumerationen på iCloud och iTunes Match
Betalade abonnemang på iCloud-tjänster, liksom iTunes Match, följer inte standardalgoritmen, även om dessa tjänster tillhandahålls av Apple. Ofta aktiverar användare av misstag en betald prenumeration som ger extra lagringsutrymme för foton eller andra filer på en molntjänst online. Om du vill välja bort ytterligare lagringsutrymme i iCloud:
- Gå till Inställningar.
- Öppna avsnittet "iCloud".
- Ange sökvägen till din iCloud-lagring.
- Klicka på Ändra aktuell plan.
- Välj lämplig serviceinställning.
Åtgärden för att avbryta en betald prenumeration på en persondator utförs på liknande sätt, med en märkbar skillnad endast i vissa av inställningarna. På en Mac startar du Systeminställningar och klickar på iCloud-ikonen och startar iCloud i ett Windows-operativsystem och konfigurerar alternativet Lagring.
Avslutningen av din iTunes Match-prenumeration är som följer:
- Starta iTunes.
- Expandera konto-menyn och välj Visa.
- Skriv in ditt Apple ID.
- Hitta iTunes-avsnittet i molnet.
- Välj Inaktivera automatiska uppdateringar.
Ta bort andra betalda prenumerationer
Om pengarna för prenumerationen fortsätter att dras från ditt konto, men de inte visas i inställningarna, betyder det att du har utfärdat dem direkt till mobiloperatören. I detta fall måste du kontakta supporttjänsten eller använda ditt personliga konto via en webbläsare på en dator eller smartphone för att säga upp en betald prenumeration på en iPhone.
Studera noggrant listan över anslutna tjänster och prenumerationer och ta reda på om det finns betalda bland dem. Kontrollera tillgängliga alternativ och inaktivera vid behov onödiga tjänster. Vanligtvis tillhandahåller varje operatör också möjligheten att inaktivera prenumerationer och tjänster via speciella USSD- eller SMS-kommandon. Dessutom kan du alltid besöka närmaste operatörskontor för att lösa eventuella problem.
Om du misstänker att du har blivit offer för bedragare, till exempel om du av misstag har installerat ett misstänkt program eller anslutit ett oönskat spam-abonnemang, kan du försöka returnera de debiterade pengarna. För att göra detta bör du skriva ett brev till Apples support (på engelska) på företagets officiella webbplats eller skicka en liknande begäran till din mobilleverantör.
