Idag är fler och fler abonnenter intresserade av varför pengar dras från telefonen. Detta kan hända av olika orsaker. Du bör hantera detta problem så snart som möjligt innan din poäng blir negativ.
Kom ihåg när pengar började tas ut från din telefon. Kanske var det denna dag som du vidtagit det som ledde till problemet. Tänk om du fick några konstiga SMS-meddelanden den dagen, vilket föreslår att du alltid håller dig uppdaterad med de senaste nyheterna, ta reda på vädret etc. Kanske klickade du, utan att misstänka något, på länken som fanns i meddelandet och prenumererade därmed på den falska e-postlistan.
Således är bedräglig utskick en av de främsta anledningarna till att pengar tas ut från telefonen. Du kan prenumerera på en oönskad tjänst inte bara genom att läsa skräppostmeddelanden. Mycket ofta rör användarna inte ens telefonen och går bara genom nätverkets vidsträckta sittande vid sin dator. Du kan aktivera en skadlig prenumeration genom att gå till bedragarnas webbplats och lämna ditt telefonnummer där. Till exempel får du veta att du har vunnit ett pris och du behöver ett nummer för att samla in det. Eller så har du blockerats på något socialt nätverk och nu uppmanas de att få en kod med ditt nummer och ange den i ett särskilt fält för att avblockera din profil. Ibland lyckas bedragare skicka meddelanden även på uppdrag av din mobiloperatör. Kom därför ihåg en sak: För att inte plågas av frågan om varför pengar tas ut från telefonen, lämna aldrig ditt nummer på misstänkta webbplatser och prenumerera inte på tjänster som är tveksamma.
Ta reda på vilken tjänst du prenumererar på om du inte kommer ihåg den. Det räcker att gå till webbplatsen för din operatör, registrera dig på den och logga in med ditt användarnamn och lösenord. Studera avsnittet med statistik och aktuella prenumerationer, ta reda på hur mycket och i vilken ordning bedragarna tar ut pengar från telefonen. Om det finns en knapp för att avaktivera en prenumeration, klicka på den, men den finns inte alltid.
Om du har några problem med att inaktivera en prenumeration, besök din mobiloperatörs närmaste kontor, berätta för de anställda om ditt problem så stänger de prenumerationen manuellt. Om pengar togs ut ur telefonen riktigt olagligt och utan din vetskap kan du returnera dem genom att fylla i ett särskilt ansökningsformulär som du kan få på kontoret. Förlorade pengar returneras till ditt konto inom 2-3 veckor.
