För att ta reda på mängden och tillgängligheten av skulder för stads- och fjärrtelefontjänster behöver du vanligtvis ringa operatörens kontaktcenter eller kontakta hans kontor. I vissa fall kan du ta reda på mängden skuld via Internet, men allt beror på den specifika operatören.
Det är nödvändigt
- - telefon;
- - faktura för operatörens tjänster,
- - en dator med internetanslutning.
Instruktioner
Steg 1
Du hittar kontaktnumren för operatören som tillhandahåller fasta telefontjänster på hans webbplats eller på fakturan för just dessa tjänster.
På webbplatsen kan denna information finnas i avsnittet med vanliga frågor eller i avsnittet för prenumeranter och ofta på huvudsidan.
Steg 2
Operatören kan informera om tillståndet för det personliga kontot i automatiskt läge. I det här fallet måste du byta telefon till tonuppringning och följa instruktionerna från autoinformatören.
Om en anställd i operatörsföretaget svarar dig, berätta för honom telefonnumret och informera honom om önskan att fråga om skulden.
Steg 3
När du besöker operatörens kontor räcker det vanligtvis att ange ett telefonnummer och informera om önskan att fråga om skulden. I vissa fall kan ett pass också krävas.
Steg 4
Om operatören ger möjlighet att ta reda på skulden på sin webbplats, vanligtvis för detta, måste du ange det vid ingången till ditt personliga konto genom att ringa numret som anges på webbplatsen eller genom att kontakta företagets kontor. Skuldinformation kommer att finnas tillgänglig efter godkännande på ditt personliga konto.
