Ibland, för att lösa kommunikationsproblem, ändra taxan eller ta reda på nödvändig information, måste du prata med en Tele2-specialist "live". Informationstjänsten fungerar dygnet runt, men inte alla vet hur man kontaktar Tele2-operatören.
Ring till Tele2-operatören från mobilen
De som äger Tele2-nummer kan när som helst kommunicera med en representant för informationstjänsten från sin telefon. I det här fallet debiteras inga pengar för anslutningen.
För att ringa en Tele 2-operatör från en mobil gratis måste du ringa en kombination av nummer 611 och ringa detta nummer.
Efter anslutning börjar sändningen av användbar information från autoinformatören. Efter att ha lyssnat på det kan du ta reda på hur:
- ändra din tariffplan själv;
- ta den utlovade betalningen;
- konfigurera Internet;
- ansluta olika tjänster;
- få rabatter för SMS och samtal;
- blockera / avblockera ett SIM-kort;
- använda betalda tjänster.
Det är inte alls nödvändigt att lyssna på all information, du kan avbryta den genom att trycka på knappen 0. Om det finns en gratis specialist på linjen svarar han omedelbart samtalet. Annars måste du vänta lite.
En trevlig egenskap hos tjänsten är att du kan ringa Tele2-operatören från din mobil gratis även med ett negativt saldo.
Ringa Tele2-operatören från ett fast nummer och från andra operatörer
Om du inte har en telefon med ett Tele2-nummer till hands och du måste få information omgående kan du använda ett enda flerkanalnummer 8 800 555 06 11. Ett flerkanaligt nummer kan användas för att kontakta Tele2-operatören, antingen från en fast telefon eller från en mobiltelefon som ägs av en tredjepartsoperatör.
Samtalsavgiften debiteras beroende på vald tariff.
Om du ringer samma nummer från Tele2-numret debiteras inte pengarna för samtalet. Flerkanalens nummer kan ringas upp av prenumeranter från vilken region som helst i landet. Det är federalt och är tillgängligt för alla invånare i Ryssland.
Tele2 i roaming
Du kan ringa Tele2 inte bara i Ryssland utan också från olika länder i Europa och Asien. Idag tillhandahåller denna operatör kommunikation i Kazakstan, Vitryssland, Uzbekistan och andra länder, men många vet inte hur man ringer Tele2-operatören gratis från en mobil.
Om en abonnent som är på roaming behöver kontakta Tele2-kontoret och få råd om hur man ändrar tariffplanen, debiterar pengar från kontot, ansluter nya tjänster eller om någon annan fråga, tillhandahålls en internationell linje för kommunikation med "live "operatör. 951 520 06 11.
Internationella samtal är gratis för Tele2-abonnenter. Dessutom kan abonnenter på denna operatör ringa en internationell linje även med ett negativt saldo. Om problemet och dess lösning inte kräver brådskande, kan du använda supporten på operatörens officiella webbplats eller skriva ett brev till e-posten.
