Olika mobiloperatörer erbjuder sina kunder olika grundpaket på minuter (megabyte, sms-meddelanden etc.), men om abonnenten inte är nöjd med någon tariffplan som innehåller ett sådant paket kan den stängas av (ändras till en ny).
Nödvändig
- - tillgång till Internet;
- - telefon;
- - passet;
- - företagets representationskontor.
Instruktioner
Steg 1
Om du vill ändra en tariff för en annan inom ett nätverk kan detta göras både med onlineåtkomst och med off-line-metoder. Öppna den officiella webbplatsen för din tjänsteleverantör (till exempel Beeline, Megafon, MTS, etc.) och välj din region i listrutan. Hitta sedan bokmärket "Ansluta och koppla från tariffer" eller "Hantera tariffer", gå till det. Hitta den du vill byta till i listan över de presenterade tariffplanerna, öppna den. Läs informationen om hur du kan göra övergången (vanligtvis anges en USSD-begäran). När du byter till en annan tariffplan annullerar du den tidigare automatiskt.
Steg 2
Dessutom kan du på huvudsidan på ditt företags webbplats gå till Service Guide (för Megafon-nätverket) eller Internet Assistant (för MTS) och få tillgång till hantering av tariffplaner från ditt personliga konto. För att registrera dig i en sådan tjänst, gå till den med länken, klicka på knappen "Få lösenord" och följ de ytterligare instruktionerna i programmet.
Steg 3
Kontakta din mobiltjänstleverantörs remisservice på en av följande telefoner: 0890 (för MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Följ instruktionerna från autoinformatören eller kontakta nätoperatören, ge honom dina passdata och förklara kärnan i problemet.
Steg 4
Besök närmaste utställningsrum för din mobiloperatör. För att ta reda på dess plats, gå till huvudsidan på den officiella webbplatsen för mobilföretaget, välj din region, gå till fliken "Hjälp och service" och välj "Våra kontor" eller något liknande (beroende på den specifika operatören). När du besöker salongen måste du ha ett pass med dig.
