SIM-kortet blockeras i flera fall, till exempel på begäran av dess ägare, eller om telefonen inte har använts på länge. Använd operatörens specialtjänster för att låsa upp den.
Instruktioner
Steg 1
Kom ihåg när och under vilka förhållanden SIM-kortet blockerades. Om du själv gjorde det låses det upp med samma metod. Till exempel kan detta vanligtvis göras via ditt personliga konto på din operatörs officiella webbplats, där det finns en motsvarande funktion.
Steg 2
Utforska funktionerna i SIM-kortblockeringstjänsten som erbjuds av operatören. Ibland aktiveras denna funktion under en viss tidsperiod, och först efter att den har slutförts kommer du att kunna frigöra låset.
Steg 3
Ring supporttjänsten för din operatör och be att låsa upp ditt nummer. Megafon-prenumeranter kan göra detta genom att ringa 0500, MTS-klienter - 0890, och de som använder Beeline-tjänster måste ringa 0611. Supportcentralens anställd kan behöva dina passuppgifter samt förtydliga under vilka förhållanden SIM-kortet visade sig vara blockerat.
Steg 4
Kontakta en av kommunikationssalonger eller prenumerationsavdelningen för din ort. Det är önskvärt att det tillhör den operatör du är kund hos. Ta med dig ditt pass, själva SIM-kortet samt eventuell dokumentation för det. Kontorspersonalen kommer att kontrollera SIM-kortet och låsa upp det på egen hand, om möjligt. För ett sådant överklagande och beställning av en tjänst på kontoret kan en extra avgift tas ut.
Steg 5
Om SIM-kortet blockerades utan ditt deltagande kan det hända om du inte har använt det på länge. Vanligtvis registrerar operatören i sådana fall det som icke-begärda och blockerar alla operationer på det. I det här fallet är det knappast möjligt att avblockera och återställa det, eftersom det oanvända numret överförs till en annan klient. Om du behöver ett tidigare använt nummer, kontakta en mobiltelefonbutik och ansök om restaurering.
