Varje företag vid en viss punkt i sin utveckling står inför problemet med att välja en PBX för ett kontor. Vanligtvis vänder sig människor till specialister för att få hjälp, men för att valet ska vara riktigt korrekt och medvetet är det nödvändigt att känna till de grundläggande principerna för att bygga sådana system.
Instruktioner
Steg 1
Innan du börjar välja en PBX, ta reda på hur många anställda som använder interna linjer. Genom den automatiska telefonväxeln kan abonnenter ta emot samtal från staden, byta samtal till varandra, kommunicera med varandra, ringa staden och till mobiltelefoner.
Steg 2
Försök att mäta företagets tillväxt under de närmaste åren och se hur många som kommer att använda PBX om tre till fyra år. Detta är nödvändigt för att spara pengar och använda resurser med maximal effektivitet. Vanligtvis förutses en ökning med 25% av antalet abonnenter. Till exempel, om systemet ursprungligen är utformat för 12 anställda, måste stationens kapacitet vara minst 16 interna linjer.
Steg 3
Räkna antalet interna linjer - på så sätt kan du beräkna önskat antal stadslinjer. Det är allmänt accepterat att en extern räcker för tre interna abonnenter. Till exempel, om en PBX med 16 interna linjer väljs måste det finnas minst sex stadslinjer.
Steg 4
Att känna till antalet interna och externa linjer, besluta om dessa linjer ska vara analoga, digitala eller VoIP. I allmänhet används flera digitala telefoner, vanligtvis av en unik modell, endast lämpliga för en viss PBX. Resten av tilläggen görs vanligtvis analoga.
Steg 5
Välj den optimala typen av CO-linjer, med hänsyn till anslutningen. Om kontoret till exempel ofta byter adress är det obekvämt att använda analoga linjer - teleoperatören kommer inte att kunna tillhandahålla linjer någonstans. I det här fallet skulle det bästa alternativet vara VoIP - en teknik utan plats.
Steg 6
Analysera önskad PBX-funktionalitet. Grundläggande funktioner som överföring, vidarekoppling, flexibel distribution av inkommande samtal, grupper av inkommande samtal och standardgrupper är standard och tillhandahålls på de flesta moderna PBX. Icke-standardfunktioner inkluderar möjligheten att bygga callcenter med hjälp av ytterligare program, samtalsinspelning och tarifiering.
