Du kan ta reda på information om balansen på din telefon som är ansluten till Megafon-nätverket med kommandot som skickas från det, genom att ringa helpdesk eller använda självbetjäningssystemet på webbplatsen.
Instruktioner
Steg 1
Slå * 100 # på din mobiltelefon och tryck på samtalsknappen. Efter behandlingen av begäran visas ett meddelande om kontostatus skrivet med latinska bokstäver på mobiltelefonens skärm. Denna tjänst tillhandahålls gratis.
Steg 2
Ring avgiftsfritt nummer 8-800-333-0500 från din mobiltelefon, välj kommunikationsspråk. Följ instruktionerna från rösten i mottagaren, tryck på nödvändiga knappar på telefonen (du måste trycka på siffran "1" tre gånger efter instruktionerna), så kommer maskinen att berätta om ditt balans. Du kan också vänta på operatörens svar och han svarar på alla dina frågor.
Steg 3
Gå till webbplatsen www.megafon.ru. Klicka på knappen "Servicehandbok" högst upp på sidan till höger. Ange ditt telefonnummer och lösenord i lämpliga fält för att komma åt självbetjäningssystemet. Om du inte har fått lösenordet tidigare, ring * 105 * 00 # från din mobil och tryck på samtalsknappen. Lösenordet för åtkomst till systemet skickas till dig i ett SMS. Om lösenordet har tappats bort eller om du vill ändra det, slå * 105 * 01 # och tryck på samtalsknappen. Systemet kommer att berätta vad du ska göra. Kom med ett nytt lösenord och tilldela det. En gång i självbetjäningstjänsten, ta en titt längst upp på sidan. Det innehåller ditt personliga kontonummer (telefonnummer utan kod), balans och kreditgräns
Steg 4
Om du har frågor om de medel du spenderade under en viss period, välj “Engångsborrning” från menyn till vänster. I specialfönstren väljer du vilken period du är intresserad av och metoden för informationsleverans. Du kommer att få en detaljerad rapport via fax eller e-post. Du kan få information om alla samtal, SMS och anslutna tjänster under vilken period som helst under de senaste sex månaderna.
