Nästan varje modern person har en mobiltelefon. Ibland behöver användaren kontakta teleoperatören för att lösa problem som uppstår vid användning av en mobiltelefon. För sina abonnenter har MTS öppnat en speciell supporttjänst, vars specialister kan svara på kundfrågor. Om du ännu inte vet hur man ringer till en MTS-operatör från en mobil måste du definitivt göra detta.
Instruktioner
Steg 1
Naturligtvis, om du vill ringa MTS-operatören från din mobil, kommer du inte att vara glad över att pengar kommer att debiteras från ditt konto. Därför finns det specialnummer som gör att du kan få nödvändig information utan kostnad.
Steg 2
Du bör ringa MTS från vilken mobiltelefon som helst i Ryssland, Vitryssland, Uzbekistan och Ukraina genom att ringa kortnummer 0890.
Steg 3
Om du är internationell eller långväga roaming rekommenderar operatören att ringa MTS-hotline på + 7-495-766-0166. I det här fallet blir samtalet också gratis. Det är nödvändigt att slå numret i internationellt format med prefixet plus och sju. Det är inte möjligt att ringa MTS callcenter vid roaming från ett annat land efter 8.
Steg 4
Du kan ringa MTS från andra mobiloperatörer (Megafon, Beeline, Tele2 och andra), samt från en fast telefon. För detta rekommenderas att använda det avgiftsfria hotline-numret 8-800-250-0890.
Steg 5
Många MTS-användare klagar över att de inte kan ansluta till liveoperatören på helpdesk på länge. På grund av trängseln i hotlines måste de använda ett automatiskt system för att svara på samtal. Om du har svårt att hantera problemet, kommunicerar du med telefonsvararen, kan du ringa liveoperatören av MTS både från mobilen och fasta telefonerna på ovanstående nummer och efter att ha lyssnat på samtalet i det automatiska systemet för en medan, slå knapparna 2-2-0 med några sekunders mellanrum … För att kommandot ska fungera måste telefonen vara i tonuppringningsläge. Mobila enheter växlas vanligtvis till denna position som standard, och för att ringa nummer på en fast telefon måste du trycka på asterisken efter att ha anslutit till hotline. Förutom 2-2-0-laget rekommenderar många också 4-0. Dessa siffror gör det också möjligt för dig att snabbt komma till en live MTS-operatör.
Steg 6
Om du av någon anledning inte kan ringa MTS-operatören från ditt mobil- eller stadstelefonnummer kan du också kontakta helpdesk via e-post genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].
