Kontodetaljer, populärt kallat "utskrift", gör att du kan ta reda på hur pengar debiterades från ditt konto under de senaste eller pågående faktureringsmånaderna. Fakturering är ett förfarande för att beräkna beloppet för alla betalningar och avgifter för en viss period och bildandet av ett rapporteringsdokument för varje abonnent.
Instruktioner
Steg 1
Fakturering är ett förfarande för att beräkna beloppet för alla betalningar och avgifter för en viss period och bildandet av ett rapporteringsdokument för varje abonnent.
Med andra ord fakturerar systemet dig för samtal, SMS, mobilanvändning och andra tjänster.
Steg 2
I detalj ser du vilka nummer som ringdes, meddelanden skickades, vilka tjänster du använde under månaden.
Steg 3
För att få en liknande dekryptering på papper måste du göra följande. Kontakta ditt närmaste försäljnings- och kundtjänstkontor. Du kan ta reda på adressen till kontoret närmast dig genom att ringa Megafons gratisreferensnummer 8 800 333 05 00.
Steg 4
För att få detaljerna måste du ha ett identitetsdokument med dig om du är en person. För företrädare för juridiska personer krävs en fullmakt från organisationen och en identitetshandling.
Steg 5
Räkningsdetaljer på papper är gratis endast för VIP-abonnenter.
Steg 6
Om du tycker att det är obekvämt att besöka försäljningskontor kan du beställa en faktura med e-post med hjälp av Service Guide-tjänsten.
Steg 7
Få ett lösenord för att komma in i Service-Guide-systemet. Detta kan göras genom att ringa ett ledigt nummer eller genom att skicka ett kortmeddelande till ett visst nummer.
Steg 8
Ange ditt telefonnummer och lösenordet du fick i det särskilda formuläret på Service-Guide-tjänstens webbplats.
Följ sedan instruktionerna i systemet.
