Frånkoppling av ett mobil- eller fasttelefonnummer sker av flera skäl. Vissa kan vara allmänt accepterade regler för tillhandahållande av tjänster, och andra kan vara personliga.
Det är nödvändigt
pass
Instruktioner
Steg 1
För att ta reda på om operatören kommer att koppla bort ditt mobilnummer, kom ihåg den senaste gången du använde ditt SIM-kort. Om du har gjort några transaktioner som använde nätverket under en viss tidsperiod som inte överstiger den maximala väntetid som operatören har ställt in, kommer numret inte att kopplas bort. Dessa åtgärder inkluderar: skicka SMS och MMS-meddelanden, förfrågningar, internetåtkomst, inkommande och utgående samtal och kontrollera saldot på det personliga kontot.
Steg 2
Ta reda på reglerna för att använda de tjänster som tillhandahålls av din mobiloperatör. Telefonnumret kan också kopplas bort vid långa betalningar av mobiltjänster för abonnenter på det efterbetalda betalningssystemet. Detta händer när skulden på saldot på det personliga kontot överstiger ett visst belopp som fastställts av operatören och inte betalas under en längre tid. I det här fallet blir telefonnumret otillgängligt och ett meddelande om det resulterande skuldbeloppet skickas till din adress. Om du inte betalar kan företaget stämma dig, så det är bäst att inte vänta på ett andra meddelande.
Steg 3
Om du vill veta om din stadstelefon kommer att stängas av, se de senaste faktureringskvitton. Om allt är i ordning med dem kommer inte telefonen att kopplas bort. Om du inte har betalat räkningen för föregående period kan tillhandahållandet av tjänster avbrytas tills betalningen har gjorts. Du kan också stänga av din fasta telefon av andra skäl som anges i avtalet som ingicks vid anslutningen. Brott mot dess villkor leder i vissa fall till fullständig eller delvis begränsning av tillgången till kommunikationstjänster. Om ditt exemplar av kontraktet har gått förlorat, vänligen kontakta företagets kontor för ett nytt.
