Du kan rensa minnet på din Samsung-telefon manuellt. Ta bort minneskortet från telefonen, om du har ett, och anslut det till din dator. Ta bort all information, inklusive mapparna där den finns. Ta sedan bort alla filer från telefonminnet. I de flesta fall kan du välja flera filer och radera dem, vilket kommer att påskynda uppgiften kraftigt.
Instruktioner
Steg 1
Du kan rensa minnet på din Samsung-telefon manuellt. Ta bort minneskortet från telefonen, om du har ett, och anslut det till din dator. Ta bort all information, inklusive mapparna där den finns. Ta sedan bort alla filer från telefonminnet. I de flesta fall kan du välja flera filer och radera dem, vilket kommer att påskynda uppgiften kraftigt.
Steg 2
Du kan också ta bort alla filer från Samsung-telefonens minne genom att synkronisera själva enheten med din dator. Du behöver en datakabel, samt datordrivrutiner och synkroniseringsprogramvara. Om dessa komponenter saknas, ladda ner drivrutiner och programvara från webbplatsen www.samsung.com i avsnittet Support och köp en datakabel från en mobilbutik. Installera drivrutinerna och installera sedan programvaran. Anslut telefonen till datorn med en datakabel och se till att synkroniseringsprogrammet "ser" telefonen. Markera filerna i telefonens minne som ska raderas och tryck på "radera" -knappen. Starta om telefonen och koppla bort den från din dator
Steg 3
Du kan också spola tillbaka din telefon och därmed radera all personlig information. För att göra detta behöver du programvaran för den här operationen samt en ren firmware från Samsung. Använd en sökmotor för att hitta den. Firmwareversionen kan variera beroende på din mobiltelefons modell, så det bästa alternativet är att ladda ner från specialiserade webbplatser som samsungpro.ru eller samsung-fun.ru.
Steg 4
Använd återställningskoder för firmware. Dessa koder raderar all personlig information från telefonens minne och lämnar endast den ursprungliga systeminformationen. Ring teknisk support på webbplatsen wwww.samsung.com eller skriv ett e-postmeddelande till teknisk supportadress. Du behöver ett telefonnummer (IMEI) som du kan ta reda på genom att ange kommandot * # 06 # eller genom att öppna telefonens baksida och titta under batteriet. Detta är nödvändigt för att verifiera att din mobiltelefon kan servas.
