Det finns mobilanvändare som ännu inte vet hur man stänger av betalda tjänster på Megafon på egen hand. Detta kan göras utan att besöka operatörens kontor, det räcker att använda speciella systemtjänster.
Innan du stänger av betalda tjänster på Megafon själv, se till att de verkligen är det. För att göra detta kan du använda operatörens mobila system som heter "Service Guide" genom att ringa * 105 # från telefonen. Som ett resultat visas en lista över anslutna betalda tjänster på skärmen.
För att inaktivera onödiga tjänster eller prenumerationer, välj dem i servicemenyn och använd de föreslagna kommandona för att inaktivera dem. Användare kan också skicka ett SMS-meddelande med ordet STOP till ett kort nummer från vilket information tas emot inom ramen för en viss tjänst eller prenumeration. Detta kommer att stoppa dess åtgärder och de kommer att sluta ta ut pengar från din telefon.
"Internetassistenten" som finns på Megafons webbplats fungerar på liknande sätt (den önskade fliken finns i det övre området på huvudsidan). Få inloggning och lösenord för att ange användarens personliga konto (instruktioner för detta finns på motsvarande sida på webbplatsen). Efter inloggning öppnas en servicemeny framför dig, genom vilken du själv kan stänga av betalda tjänster på Megafon. Dessutom kan prenumeranter här ta reda på den aktuella taxan och saldot på deras personliga konto, samt konfigurera olika mobilalternativ för bekvämare användning av de tjänster som erbjuds av operatören.
Slutligen, om du till exempel har problem med Internet, försök kontakta Megafon-operatören på 0500 och fråga teknisk supportpersonal vilka tjänster som är anslutna till din mobiltelefon. Använd röstmeddelanden för att navigera till önskat menyalternativ. Dessutom är anställda i den närliggande Megafon kommunikationssalongen alltid redo att ge råd om nödvändig information om tjänsterna.
Mobilkontorets personal kommer att förse dig med nödvändig information om de nuvarande mobiltjänsterna på begäran. Dessutom kan de stänga av betalda tjänster på Megafon-telefonen direkt på plats på begäran av abonnenten. Det händer också att olika tjänster och prenumerationer är anslutna utan kundens kunskap. I det här fallet kommer du att erbjudas att skriva ett uttalande för att inaktivera dem, och efter ett tag (efter övervägande) kommer de olagligt debiterade medlen att returneras till ditt mobilkonto.
För att inte av misstag ansluta betalda tjänster eller prenumerationer till Megafon, undvik att besöka misstänkta webbplatser och lämna inte dina data och mobilnummer någonstans. Bedrägerier använder ofta denna information för att olagligt koppla in betalda tjänster som tar ut stora mängder pengar från abonnentkonton.
