Mobiltelefoner har länge inte bara varit ett kommunikationsmedel, utan också ett informationsförråd, ofta mycket värdefullt. För att skydda det är det möjligt att ställa in ett lösenord på både telefonen och SIM-kortet. Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa åtkomsten till din telefon med en serie enkla steg.
SIM-kortlåset är utformat för att skydda ägarens personuppgifter, såsom telefonboken och meddelanden som är lagrade i dess minne. När SIM-kortet är blockerat blir det dessutom omöjligt att använda ägarnas personnummer vid förlust eller stöld. PIN-koden är en sekvens av siffror, och om du inte har ändrat den kan du använda den som anges på plastförpackningen från SIM-kortet. Om du ändrade den och glömde måste du använda den avsedda paketkoden för att återställa ditt lösenord. Du hittar den också på SIM-kortets förpackning. Annars måste du kontakta abonnentens supporttjänst hos den operatör som du har ett avtal med. Det är nödvändigt att ägaren av SIM-kortet personligen kommer med ett pass till operatörens serviceavdelning och bekräftar sin önskan att byta ut SIM-kortet. Personuppgifter kommer att gå förlorade, men ditt nummer förblir hos dig. Du kan också stöta på ett lösenord för att låsa telefonen direkt. I detta fall blockeras åtkomst till all information som finns på mobilen och dess användning blir omöjlig. För att återställa ditt lösenord måste du kontakta din telefontillverkares tekniska supporttjänst för att begära en fabriksåterställningskod samt en återställningskod för firmware. Den första koden kommer att leda till att alla inställningar återställs till fabriksinställningarna, medan den andra, utöver detta, helt raderar alla dina personliga filer som är lagrade i telefonens minne. Att erhålla dessa koder direkt från tillverkaren är nödvändigt för att garantera transaktionens säkerhet. Du hittar tillverkarens kontakter på telefonens förpackning eller genom att använda Internet och hitta dess officiella hemsida med telefonens märke och namn.
