För att få information om samtal som görs från ett nummer som är anslutet till MegaFon-nätverket kan du använda Service-Guides självbetjäningssystem på webbplatsen, kontakta företagets kontor eller ringa helpdesk.
Instruktioner
Steg 1
Besök den officiella webbplatsen för MegaFon-företaget. Välj din tjänstregion på specialfliken.
Steg 2
Hitta knappen "Servicehandbok" på huvudsidan. Följ länken.
Steg 3
Skaffa ett lösenord för åtkomst till självbetjäningssystemet om du inte har fått något tidigare. Instruktionerna för att skaffa en hemlig kod finns ovanför fönstren för att ange ett lösenord och ett mobilnummer, det kommer att skickas till din telefon i ett SMS-meddelande.
Steg 4
Ange ditt mobilnummer och åtkomstkod till självbetjäningssystemet "Serviceguide" i lämpliga fält. Klicka på knappen "Logga in".
Steg 5
Utforska huvudmenyn för självbetjäning. Klicka på posten "Kontosaldo". Välj avsnittet "Samtalsdetaljer" i undermenyn som visas.
Steg 6
Ange parametrar för beställningsinformation för samtal i specialfönster. Du kan välja vilken tidsperiod som helst under de senaste fem månaderna. Ange e-postadressen eller faxnumret som du vill ta emot rapporten till. Du kan också ställa in ett lösenord för att öppna zip-arkivet och använda SMS-varningstjänsten när detaljeringen är klar. När du är klar klickar du på "Beställ" -knappen.
Steg 7
Kolla din mail. Detaljer om fakturan kommer inom tre timmar.
Steg 8
Besök närmaste MegaFon-kontor. Du hittar adresserna till filialerna på den officiella webbplatsen. De finns i avsnittet Hjälp och service på hemsidan. Kontakta en specialist med en begäran om att skicka information om samtal under en viss tidsperiod till ditt e-postmeddelande.
Steg 9
Ring 8-800-333-0500 (samtal inom Ryssland är gratis), vänta på anslutningen till operatören och beställ samtalsuppgifter. Den kommer att levereras via fax eller e-post. MegaFon-företaget tillhandahåller sina abonnenter tjänsten att ta emot fakturainformationer gratis.
