Du kan behöva skriva ut samtal och SMS när som helst. Ingen abonnent kommer emellertid att kunna ta emot en sådan utskrift (det spelar ingen roll vilken mobiloperatör han använder). Detta anges på de största företagens officiella webbplatser, till exempel MTS, Megafon eller Beeline. Allt operatören kan göra för att hjälpa dig är att tillhandahålla en fakturadetalj.
Instruktioner
Steg 1
Användare av Megafon-nätverket kan begära en tjänst som kallas Account Detailing från en teleoperatör med hjälp av Service Guide-självtjänstsystemet. Sökningen tar inte mycket tid, eftersom du bara behöver besöka företagets officiella hemsida och gå till motsvarande avsnitt om det. Förresten, alla sektioner listas på huvudsidan till vänster. Kom också ihåg att du alltid kan kontakta någon av Megafons kommunikationssalonger eller något av kundsupportkontoren.
Steg 2
Att få information om abonnentens personliga konto från MTS-teleoperatören är möjlig tack vare det speciella USSD-numret * 111 * 551 #. Med den kan du ta reda på vilka åtgärder som har utförts från din mobil de senaste tre dagarna. Dessutom får alla prenumeranter ett kort nummer 1771, till vilket de behöver skicka ett SMS. I texten till ett sådant meddelande måste du ange koden 551. "Mobilportalen" låter dig också få den information du behöver på kontot. Efter att ha aktiverat tjänsten "Detaljering", slå numret 556 på telefonens knappsats och skicka det till det angivna numret 1771 (det gör att du kan använda själva tjänsten, det vill säga göra detaljer).
Steg 3
I "Beeline" -företaget kan kunder också begära information om deras personliga konto. Med andra ord kommer varje abonnent att kunna ta emot information om samtalens varaktighet (både inkommande och utgående), datum, typ (om det till exempel var ett samtal från en mobiltelefon, tjänst eller från ett stadsnummer). Dessutom finns det en möjlighet att ta reda på kostnaden för alla skickade meddelanden, förhandlingar och även om de genomförda GPRS-sessionerna. För att få information måste användaren av systemet för efterbetald avveckling gå till lämplig sektion på företagets webbplats eller skicka en skriftlig ansökan per fax (nummer (495) 974-5996). En webbplats finns också för förbetalda kunder. När som helst kan du be om hjälp i kommunikationssalongen "Beeline".
