Det finns flera sätt att kontrollera det aktuella saldot på ett personligt konto på heminternet. Observera att leverantören är skyldig att förse dig med denna information även om du inte har tillgång till nätverket.
Det är nödvändigt
- - ditt kontraktsnummer;
- - telefon eller internetanslutning.
Instruktioner
Steg 1
Kontrollera saldot på det personliga kontot på ditt heminternet med användarens personliga konto. För att göra detta, öppna din webbläsarsida https://www.dom.mts.ru/ och hitta knappen "Logga in på ditt personliga konto" uppe till höger. Klicka på det, i inloggnings- och lösenordsformuläret som visas, ange relevanta uppgifter som tillhandahålls av leverantören när du ansluter till heminternet och se informationen om saldot på det personliga kontot.
Steg 2
Om du inte känner till informationen för att ange ditt personliga konto, titta på informationen i kopian av det avtal som utfärdats till dig när du ansluter ditt heminternet. För att logga in används ofta användarnamnet och lösenordet som anges i parametrarna för nätverksanslutningen som är konfigurerad på din dator.
Steg 3
Om du inte har tillgång till Internet eller användarens personliga konto, kontakta teknisk supporttjänst, vars nummer angavs i dokumenten när du ingick avtalet. Ange dina passuppgifter och kontraktsnummer, varefter operatören kommer att förse dig med nödvändiga uppgifter om saldot på ditt personliga konto. Fråga honom också om möjligheten att få information via SMS eller på annat sätt.
Steg 4
Observera att för att kontakta teknisk support måste du bekräfta att du är internetanvändare genom att förse dem med nödvändig information. I annat fall har företagets anställda rätt att vägra att förse dig med uppgifter om saldot på ditt personliga konto och annan information om kontraktet.
Steg 5
För att få reda på saldot på ditt personliga konto, medan du är borta från din dator, gå till den officiella webbplatsen för din leverantör från webbläsaren på din mobiltelefon efter att du har kontrollerat att en internetanslutning är konfigurerad på din telefon.
