Ibland möter användare av mobila enheter olika problem, och därför blir det nödvändigt att ringa supporttjänsten för Megafon eller en annan mobiloperatör. För att kontakta operatören av Megafon, använd ett av lämpliga telefonnummer.
Instruktioner
Steg 1
Slå det korta numret 0500 för att ringa Megafons supporttjänst. Du kan kalla det även med ett negativt saldo på kontot, liksom från andra mobiloperatörers nummer. Tjänsten är gratis. Hör information från telefonsvararen. Tillgång till den nödvändiga informationstjänsten, till exempel om tariffer, Internet eller specialtjänster, sker via röstmenyn. Om din fråga inte gäller någon av de röstade sektionerna, vänta ett tag eller tryck omedelbart på "0" för att ringa till Megafon-operatören.
Steg 2
Vänta tills operatören svarar. Observera att kommunikationslinjen med en specialist kan vara upptagen, så för att spara tid är det bättre att ringa på morgonen. Berätta för den svarande medarbetaren om dina passuppgifter och få nödvändig hjälp.
Steg 3
Försök att kontakta operatören Megafon via Internet. Gå till företagets officiella hemsida och klicka på länken "Hjälp för prenumeranter", som finns högst upp på huvudsidan. Gå till menyn "Online-konsult" och fyll i specialfältet och ange den fråga du är intresserad av och koordinaterna för feedback. Behandlingen av förfrågningar kan utföras omedelbart eller inom några dagar, beroende på supporttjänstens verksamhet.
Steg 4
Om du vill ringa Megafon-operatören från din hemtelefon eller från utlandet, använd hotline för att kontakta prenumeranter. Slå numret 8-800-333-05-00 i internationellt format och vänta tills operatören svarar. Samtal till hotline inom Ryssland är gratis.
