Bärbara mp3-spelare, liksom annan sofistikerad utrustning, har en garantiperiod. Om funktionsfel under denna tidsperiod konstateras under drift har du rätt att kräva av säljaren eller tillverkaren att byta ut enheten, returnera pengar eller reparera dem.
Det är nödvändigt
dokument som bekräftar köpet av enheten
Instruktioner
Steg 1
Om en bärbar spelare går sönder, vilket fortfarande täcks av garantin, se till att felet inte orsakades av din olämpliga hantering. Förekomsten av externa defekter kan också indikera att spelaren har utsatts för yttre mekanisk belastning, vilket också kan orsaka skada.
Steg 2
Observera att om enheten har externa tecken på att spelarens fodral öppnades av dig före utgången av garantiperioden, har säljaren eller tillverkaren rätt att vägra dig att utföra garantireparationer.
Steg 3
Läs bruksanvisningen noggrant för att ta reda på under vilka omständigheter du kan kontakta din återförsäljare eller återförsäljare för reparationer. Om ditt fodral passar listan hittar du hela uppsättningen av den här enheten som du har. Var noga med att förse säljaren med dokument som bekräftar att du har köpt din bärbara enhet från honom (kassakvitto, försäljningskvitto). Om du förlorar en av dem kan du också ansöka om byte av varor, återbetalning eller reparation.
Steg 4
Observera att det före reparationer är möjligt att utföra en undersökning i förväg för att fastställa de exakta orsakerna till felet. Du kan göra det själv genom att ytterligare förse säljaren med dokument för att betala för det, men bara om ditt fel inte fastställdes i spelarens uppdelning.
Steg 5
Om din spelare inte omfattas av garantin, kontakta ett dedikerat servicecenter för bärbar spelare. Observera att du också kan be säljaren att låta dem reparera dem via sina reparationstjänster mot en avgift. Detta är inte möjligt i alla fall.
Steg 6
Om du vill göra reparationer själv, var noga med att läsa den allmänna informationen om att reparera spelaren av din modell på Internet på temasidor och forum, läs om enhetens funktioner, se till att du har de nödvändiga färdigheterna för att felsöka. Observera att uppdelningen oftast elimineras genom att byta programvara eller återställa inställningarna till fabriksinställningarna.
