Service-Guide-tjänsten som tillhandahålls av Megafon-operatören gör det möjligt för prenumeranter att självständigt aktivera / avaktivera tjänster, göra betalningar med bankkort, hantera deras bonuskonto och mycket mer. Den här tjänsten är dock inte alltid så nödvändig, så vissa prenumeranter vill stänga av den.
Instruktioner
Steg 1
Du kan ansluta och koppla bort tjänsten i Megafon-kommunikationsbutiker eller i Contact Center. Dessutom finns en sådan tjänst som "Förbud mot automatisk auktoriseringsguide". Du kan ansluta / koppla bort tjänsten själv med hjälp av systemets webbgränssnitt.
Steg 2
Du kan också förlora åtkomst till självbetjäningssystemet "Service Guide" om du anger fel lösenord (fyra gånger - och åtkomst kommer att blockeras). För att få ett nytt lösenord måste du skicka ett meddelande till 000110, till vilket du kommer att få ett svar som innehåller ditt nya åtkomstlösenord.
Steg 3
Mer information om Service-Guide-tjänsten kan erhållas på kundtjänstkontoren och på försäljningskontoren. Kontaktcentrets personal kan också ge dig information (ring dem på 0500). Hur man ringer till centret från en fast telefon kan du ta reda på det på operatörens officiella webbplats genom att välja avsnittet "Prenumeranter" och din region.
