Marknadsföringsmottoet är både logiskt och lakoniskt: du behöver producera det som kommer att säljas och inte sälja det som produceras. Att fokusera på köparens behov är det viktigaste i handeln, men försäljningens framgång beror på många komponenter: produktens kvalitet, pris, reklamstöd. Ett väl fungerande distributionssystem spelar en avgörande roll för att göra vinst för tillverkaren.
Instruktioner
Steg 1
Försäljning är alltid planering och kontroll över förflyttning av varor från produktionsplatsen till försäljningsställen. Målet är att tillgodose kundernas behov med en fördel för företaget. Ökad försäljning är möjlig med en tydlig arbetsorganisation i alla länkar i distributionskedjan. Då får vi inte glömma bort vikten av en hög kundservice.
Steg 2
Försäljningen kommer att lyckas om företaget arbetar för att påskynda orderuppfyllelsen och säkerställa förmågan att leverera omgående. Samtidigt ger den garantier för att godset återlämnas vid upptäckt av en defekt, att det ersätts så snart som möjligt eller ersättning för konsumentens förlust.
Steg 3
Effektiviteten i försäljningsverksamheten påverkas väsentligt av ett välorganiserat eget lagernätverk, vilket gör det möjligt att ha nödvändigt lager av produkter för hela det annonserade sortimentet. En högeffektiv, professionell service- och supporttjänst med tydliga system för leverans av varor till överkomliga priser är företagets ansikte. Det är inte för ingenting som denna tjänst blir mer och mer aktiv och frestande för konsumenten som en del av företagsidentiteten.
Steg 4
En viktig fråga för marknadsförare är hur försäljningsmetoder påverkar omsättningsökningen. De kan vara direkta och med tjänster från mellanhänder. Varje alternativ har sina egna fördelar och nackdelar. Tillverkaren analyserar sin marknadssituation och gör det bästa valet.
Steg 5
Direktförsäljning är försäljning med direkt tillgång till kontakt med konsumenten, inklusive via sitt eget distributionsnät, information i media. I det andra fallet (så kallad indirekt marknadsföring) säljs produkter via grossist- och detaljhandelsförmedlare. Inom ramen för denna typ av marknadsföring utövas också intensiv, selektiv (selektiv) och exklusiv försäljning. Intensiv marknadsföring involverar ett stort antal mellanhänder i handeln, när många små kunder faller inom ramen för ett företags marknadsföringsprogram. En sådan policy kan vara effektiv, även om kontrollen över köpkraften i detta fall är komplicerad och reklam kräver ytterligare investeringar.
Steg 6
Vid selektiv marknadsföring (oftare används vid försäljning av tekniskt komplexa produkter) tvärtom är antalet återförsäljare begränsat i kvalitetstjänstens namn. Exklusiv försäljning är öppningen av ett handelshus (märkeshandelshus). Med hänsyn tagen till den specifika marknadssituationen är det användbart att använda blandade former av organisering av varor.
Steg 7
En viktig roll för att förbättra försäljningssystemet spelas genom att ständigt överväga orsakerna till missnöje med direktkunder, mellanhänder och vanliga konsumenter med tillverkade produkter. Syftet med sådan redovisning bör inte bara vara korrigering av databasen över potentiella konsumenter, utan också en detaljerad fixering av de främsta orsakerna till att vägra ingå försäljningskontrakt och bedömning av förlorade vinster.
Anledningarna till vägran att samarbeta kan vara olika: varans pris är inte tillräckligt för kvaliteten, betalningsformen och betalningsförfarandet uppfylls inte, bristen på rabatter är alarmerande, garantiperioden är kort, leveransvillkoren är inte nöjd och så vidare. Alla skäl grupperas, sammanfattas av försäljningsavdelningen och skickas vidare till ledningen för att fatta effektiva beslut. Effektiviteten av sådana rapporter har bevisats i praktiken.
Steg 8
Effektiviteten i säljverksamheten bestäms till stor del av tydligheten och insynen i redovisningen och kontrollen över dem. Det är omöjligt att korrekt planera finansiella flöden utan att känna till potentialen för lagerlager, villkor och volymer av kassaflöde från konsumenter under kontrakt. I sig kommer automatiseringen av försäljningsaktiviteter inte att ge någonting - analys och snabba förändringar i företagets planerings- och organisationsarbete är viktigt.
