För att felsöka ett modem måste du känna till de grundläggande principerna för deras funktion. För det mesta löses problem med deras användning med programvarumetoden, men om mekaniska haverier uppstår är det bäst att kontakta en specialist.
Nödvändig
Internet anslutning
Instruktioner
Steg 1
Om modemet inte fungerar, kontrollera först anslutningen mellan enheten och datorn. Kontrollera sedan att de angivna uppgifterna är korrekta för den nätverksanslutning du använder. Om du har en alternativ åtkomst till Internet kan du också se nödvändiga inställningar på leverantörens officiella webbplats och även kontakta teknisk supportpersonal för information. Se också till att felet inte orsakas av pågående reparationsarbete.
Steg 2
Se till att drivrutinen är installerad på din dator. Observera att den måste matcha din hårdvarumodell. Gå till egenskaperna för menyn "Den här datorn" och gå till fliken "Maskinvara" i fönstret som visas.
Steg 3
Hitta din enhet i Modems-menyn och leta efter en drivrutin. Om den inte är tillgänglig installerar du den programvara som medföljer köpet på specialdiskar. Om du har en USB-internetdelning måste programvaran installeras själv.
Steg 4
Installera om drivrutinen från menyn Lägg till / ta bort program på kontrollpanelen. Observera i det här fallet att det är bäst att installera de senaste programvaruversionerna för att modemen ska fungera korrekt. Vissa drivrutiner installeras tillsammans med mjukvaran för moderkortet. När du har startat om datorn installerar du om drivrutinen på modemet igen.
Steg 5
Om modemet går sönder, kontakta servicecentrets specialister för utbyte av varor eller garantireparation, eller om perioden har löpt ut. Du kan också reparera enheten själv, efter att du tidigare har laddat ner servicemanualen och är utrustad med nödvändiga verktyg.
Steg 6
Observera att det är ganska svårt att reparera modem hemma, gör det bara om du har färdigheterna att arbeta med sådan utrustning.
