Telefonen kan brytas av många anledningar, både tekniska och relaterade till villkoren för slarvig användning. Det är väldigt enkelt att lämna över en telefon för reparation, men platsen för reparation beror på telefonens användningstid och villkor.
Instruktioner
Steg 1
Alternativ 1. Trasig telefon är under garanti.
Om det fortfarande går sönder men inom garantiperioden för användning måste det överlämnas i enlighet med köpvillkoren till garantiservicecentret. Du kan kontrollera om telefonen är under garanti genom att titta på betalningsdokumenten för artikeln. Adresserna och telefonnummer anges där, genom att kontakta som du kan skicka tillbaka telefonen för reparation. Som regel tar reparationen inte mer än två veckor, men det finns tillfällen då servicecentret kan förlänga denna period upp till 45 dagar på grund av avsaknad av delar eller utrustning som behövs för reparation. Gratis reparationer kommer att göras när haveriet är förknippat med en teknisk defekt på telefonen. I annat fall har servicecentret rätt att kräva pengar för reparationer. Ibland kan utrustningen inte repareras. Detta innebär att säljaren enligt lagen om konsumentskydd är skyldig att returnera antingen samma produkt eller återbetala pengarna i sin helhet för den köpta telefonen av otillräcklig kvalitet. Allt detta är endast möjligt om telefonen inte kan repareras på grund av fabriksfel.
Steg 2
Alternativ 2. Den trasiga telefonen har passerat garantiperioden.
I det här fallet kan telefonen också överlämnas för reparation. Beroende på telefonens märke måste reparationen utföras på ett servicecenter som har certifierats av tillverkaren. Adresserna till sådana verkstäder finns på de officiella webbplatserna för ett visst telefonmärke. Naturligtvis kan du returnera telefonen för reparation till en enkel verkstad på gatan, men då finns det inga garantier för att reparationen kommer att utföras i tid och av rätt kvalitet. I bästa fall tar reparationen två veckor. Det värsta fallet är när telefonen inte kan repareras.
Steg 3
Alternativ 3. Telefonen kan inte repareras.
I det här fallet kan ägaren till den trasiga telefonen sälja den till reservdelar. Det räcker att besöka en verkstad som inte är knuten till några servicecentra eller tillverkningsanläggningar och bjuda in sina hantverkare att köpa en telefon till reservdelar. Priset beror på telefonmodellen och girigheten hos dem som den säljs till.
