Du har säkert hört mer än en gång att mobiloperatörer ansluter betaltjänster till sina kunder som de inte beställde. Det är inte svårt att kontrollera om en sådan olägenhet har hänt dig. Om du abonnerar på MTS-företaget, använd onlinetjänsten "Internet Assistant". Och om det visar sig att du också regelbundet betalar för tjänster som företaget ålägger, stänger du omedelbart av dem i "Internetassistenten".
Instruktioner
Steg 1
Få ett lösenord för att komma in i "Internet Assistant" -systemet. För att göra detta, skicka ett SMS från din MTS-telefon till nummer 111 med texten i form: lösenord 25. Lösenordet måste bestå av 6-10 tecken, bland vilka det måste finnas minst en siffra, en gemener och en stor latin brev. Det måste finnas ett mellanrum mellan nummer 25 och lösenordet. Om du inte uppfyller minst ett av dessa krav accepterar inte ditt lösenord.
Steg 2
När du har fått en SMS-bekräftelse från MTS om att det inställda lösenordet har godkänts, ange “Internetassistent” https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. För att kontrollera listan över tjänster för vilka pengar tas ut från ditt personliga konto, beställ en rapport om utgifter för den aktuella eller förra månaden - tjänsten tillhandahålls gratis.
Steg 3
Öppna länken "Konto" i avsnittet till vänster. Gå till underavsnittet "Kostnadskontroll". Ställ in den period för vilken du vill ta emot rapporten. Om kalendermånaden inte började igår, välj länken "Utgifter för den aktuella månaden".
Steg 4
Ange var systemet ska skicka rapporten: till ditt e-postmeddelande, per fax, eller så kan du se den senare här - i "Internetassistent" i avsnittet "Beställda dokument".
Steg 5
Välj det format som det är bekvämare för dig att visa rapporten i. Från och med december 2011 erbjöds MTS-klienter ett val av fyra format: PDF, HTML, XML, XLS.
Steg 6
Bekräfta rapportordningen och vänta tills den genereras. Studera den mottagna rapporten noggrant. Alla tjänster som är kopplade till ditt nummer och deras kostnad visas i början av rapporten, ungefär på andra sidan. Du kan läsa beskrivningen av tjänsterna på företagets webbplats. Om listan innehåller betaltjänster som du inte beställde och du inte behöver dem, inaktivera dem via samma "Internetassistent".
Steg 7
Välj i listan med avsnitt till vänster - "Tariffer, tjänster och rabatter". Gå till underavsnittet "Service Management". Hitta i listan över anslutna tjänster de som du vill koppla bort. Klicka på länken "inaktivera" i raden med namnet på den tjänst som åläggs dig. Bekräfta på nästa sida för att inaktivera den.
Steg 8
Vänta på ett SMS-meddelande om frånkopplingen av den valda tjänsten. Om några dagar kan du beställa en detaljerad rapport om utgifterna för den aktuella perioden igen - detta kan göras gratis en gång om dagen. Se till att du inte debiteras mer extra pengar. Om du har några problem, ta ditt pass med dig och kontakta MTS kontor (butik) för att lösa alla problem med företagets behöriga representanter.
