Om du har några problem med mobilkommunikation är det första du tänker på: "Hur man ringer operatören?" Men många prenumeranter har ingen aning om hur man gör detta, vilket nummer man ska ringa för att komma igenom supporttjänsten. Nedan följer hur du kan kontakta operatören av Megafon-nätverket.
Det första sättet
Du kan ringa mobiloperatören Megafon helt gratis genom att ringa 8 (800) 333-05-00. Det här numret är federalt, du kan ringa det gratis både från din hemmetelefon och från vilken mobiloperatör som helst i Ryssland (och MTS, och Beeline, och Tele2, etc.). Efter uppringning och anslutning hör du en röstmeddelande. För att inte slösa bort tid, tryck bara på siffran "1", sedan siffran "2", varefter du, efter några sekunder, kan prata med en Call Center-specialist och ta reda på svaren på alla dina frågor angående kommunikation, tariffer, optioner etc. Om du inte kunde komma till det första numret kan du använda det extra: 8-800-550-05-00. Samtal från alla mobiloperatörer i Ryssland är gratis, för Megafon-abonnenter är samtalet gratis utanför Ryssland.
Andra vägen
Denna metod är endast lämplig för dem som har en Megafon-telefon till sitt förfogande. Du kan kontakta operatören genom att ringa kortnummer 0500 och utföra alla de föreslagna åtgärderna. Det är värt att komma ihåg att du inte kommer att kunna ringa detta nummer till Megafon-operatören varken från en stadstelefon eller från en mobiltelefon från andra mobiloperatörer.
Tredje vägen
Denna metod är lite mer komplicerad än de två föregående och passar kanske mer avancerade prenumeranter. För att kunna kontakta operatören behöver du en dator eller bärbar dator med kamera och mikrofon. För att ringa måste du gå till Megafons officiella hemsida, hitta avsnittet "Support" och försöka kontakta en specialist.
Fjärde vägen
Denna metod är lämplig för de abonnenter som inte kan ringa (kommunikationsproblem). Om du vill få svar på din fråga kan du använda "chatten" på Megafons webbplats. För att göra detta, gå till avsnittet "Support" och välj fliken "Chat" på höger sida. Här kan du ställa din fråga och få svar på den snabbt nog.
Femte vägen
Om du inte vill kommunicera live med operatören, men du behöver få svar på frågan, kan du skicka ett meddelande med frågeteksten till det korta numret 0500. Detta kan göras exklusivt för Megafon-prenumeranter. Svaret kommer att tas emot inom 24 timmar.
Genom att kontakta operatören kan du inte bara ta reda på svaren på dina frågor utan också ta reda på alla nyheter i världen om dessa kommunikationstjänster, avgifter, alternativ, aktivera nya tjänster eller inaktivera de som du inte använder, välj optimal tariffplan för dig, etc. …
