När prenumeranter har frågor om mobiltjänster måste de ofta kontakta Beeline-operatören direkt. Det finns ett särskilt nummer för detta, liksom några andra kommunikationsmetoder som ger "live" kommunikation med teknisk support.
Instruktioner
Steg 1
Du kan kontakta Beeline-operatören direkt med kortnummer 0611. Så snart anslutningen upprättas kommer du att befinna dig i röstmenyn, där du blir ombedd att trycka på en eller annan knapp för att utföra olika kommandon. För att inte slösa bort tid, tryck omedelbart på "0" för att få kontakt med en supportmedarbetare. Kontrollera först att tonuppringningsläget är aktiverat (om det inte finns någon ljudsignal från högtalaren när du trycker på tangenterna, tryck på "stjärnan"). Samtalet är gratis inom nätverket.
Steg 2
Försök att kontakta direkt Beeline-operatören på 8-800-700-0611. Den kan ringas från både en mobil och en fast telefon, medan den också är giltig för abonnenter som använder andra mobiloperatörers tjänster. Använd ovanstående algoritm för att ansluta till teknisk support. Om du behöver ringa ett samtal från internationell roaming, använd numret + 7-495-974-88-88.
Steg 3
Du kan ringa operatören Beeline med vissa nummer som förenar specialister inom vissa typer av tjänster. Till exempel för frågor om USB-modem ringer 8-800-700-0080, om Wi-Fi - 8-800-700-2111, om heminternet - 8-800-700-8000, hemtelefon - 8-800-700 -8000 eller hem-TV - 8-800-700-8000. I det här fallet får du snabbare och mer exakta svar för intressanta tjänster.
Steg 4
Kontakta Beeline supporttjänst via specialister på operatörens kontor eller kommunikationssalonger, som finns i de flesta större städer i Ryssland och grannländerna. Om du har problem med att hitta närmaste kontor kan du se dess adress på kartan i avsnittet "Kontakter" på operatörens officiella webbplats.
Steg 5
Om frågan till Beeline-operatören inte är brådskande, använd andra kommunikationsmetoder. Prova till exempel att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller ett SMS till det korta numret 0622. Dessutom finns ett återkopplingsformulär och en chatt med teknisk supportpersonal tillgänglig på den officiella webbplatsen för Beeline. Alla dessa tjänster fungerar dygnet runt och är gratis. Väntetiden för ett svar kan vara från en till flera arbetsdagar.
