Mobilen ger två typer av skydd för ägarens information: blockeringskoden för telefonen och PIN-koden för SIM-kortet. Det finns ett antal åtgärder som måste vidtas beroende på koden du stöter på.
Instruktioner
Steg 1
PIN-koden är utformad för att blockera ägarens personuppgifter som finns på SIM-kortet, såsom telefonboken och meddelandena, samt abonnentens telefonnummer. PIN-koden begärs när du slår på telefonen med ett SIM-kort. Om du behöver inaktivera det, slutför den här åtgärden i mobilinställningarna. Om du har glömt PIN-koden kan du hitta den på paketet från SIM-kortet. Om du redan har lyckats skriva in det fel tre gånger och därigenom blockera SIM-kortet kan du ange paketkoden, som du också kan hitta på paketet från SIM-kortet. Annars måste du kontakta din mobiloperatörs representant. Ange dina passuppgifter, varefter du kan få en ersättning för ditt SIM-kort och behålla det telefonnummer som tilldelats dig.
Steg 2
Telefonlåset är utformat för att förhindra tredjeparts åtkomst till informationen i dess minne vid förlust eller stöld av enheten. En begäran om att ange den visas när du slår på din mobil. Om du känner till den här koden kan du inaktivera den i cellens säkerhetsinställningar. om du inte känner honom, gå till nästa steg.
Steg 3
Använd en sökmotor för att hitta den officiella webbplatsen för din mobiltelefontillverkare. Du hittar dess adress i instruktionerna för din mobiltelefon. Gå till den och hitta tekniska supportkontakter på den. Ange IMEI-nummer samt serienummer på din mobiltelefon. Du hittar dessa data på baksidan av din telefon, under batteriet. Begär en fabriksåterställningskod samt en återställningskod för firmware. Om du använder den första koden återställs alla inställningar, inklusive telefonkoden, till fabriksinställningarna. Med återställningskoden för firmware raderas också alla dina personuppgifter som finns i telefonens minne. Naturligtvis kan du hitta dessa koder online, men det mest pålitliga sättet är att be din mobiltelefontillverkare om dem.
