Om du av någon anledning vill stänga av ditt Megafon-nummer måste du kontakta operatören för att klargöra åtgärderna. Frånkopplingen sker oftast av anställda på kundtjänstkontor, men det finns andra sätt.
Det är nödvändigt
pass
Instruktioner
Steg 1
För att koppla bort ditt telefonnummer som tillhandahålls av Megafon-mobiloperatören, koppla bort på ett av kundtjänstkontoren eller i företagets butik. Du måste ha ditt pass med dig, men bara om SIM-kortet utfärdades i ditt namn. Om numret är registrerat till en annan person krävs också hans närvaro. Istället för ett pass kan du ha med dig något annat dokument som bevisar din identitet enligt lagen.
Steg 2
Skriv ett uttalande för att säga upp serviceavtalet. Lämna vid behov SIM-kortet till Megafon-anställda. Efter en viss tid blir ditt nummer otillgängligt och kommer att skrivas av från ditt namn i mobiloperatörens databas.
Steg 3
Observera att för att koppla bort måste du se till att ditt personliga kontosaldo är större än eller lika med noll. om du har ett negativt saldo måste du finansiera ditt konto med tillgängliga medel. Detta kan också göras på operatörens kontor.
Steg 4
Om SIM-kortet inte är registrerat i ditt namn eller om du inte kan skriva en ansökan om uppsägning av serviceavtalet av någon annan anledning, vänta tills det utgångsdatum som Megafon har ställt in för att sluta tillhandahålla kommunikationstjänster under inaktivitetsperioden för SIM-kortet.
Steg 5
Under denna period ska du inte ringa några samtal från ditt nummer, inte skicka SMS och MMS-meddelanden, inte skicka förfrågningar, inklusive för att kontrollera saldot på ditt personliga konto. Gå inte online med detta SIM-kort och inaktivera alla tjänster som kräver prenumerationsavgift. Vanligtvis är denna period 3 månader, men allt kan bero på regionen, så kolla denna information med operatören genom att ringa 0500.
