Orsakerna till problemet med att skicka meddelanden kan vara: felaktigt konfigurerade SMS-parametrar; problem hos teleoperatören; Fel på SIM-kort; telefonfel.
Starta om din telefon
Att stänga av och slå på telefonen är det första du behöver göra om inga meddelanden skickas. Nätverket kan uppleva kortvariga fel som kan orsaka problem som oförmågan att skicka SMS. I det här fallet löser problemet en enkel omstart av mobiltelefonen.
Problem från den andra parten
Om inget SMS skickas från din telefon till en specifik abonnent, försök ta reda på om det finns några begränsningar för att ta emot meddelanden från hans sida. Kanske ingår ditt nummer i mottagarens "svarta lista". Det finns en möjlighet att mottagarabonnenten har ett felaktigt SIM-kort eller att meddelandeöverföringstjänsten är inaktiverad.
SMS-centernummer
I de flesta fall uppstår problem med att skicka SMS på grund av ett felaktigt registrerat SMS-centernummer. Via telefonmenyn i SMS-parametrarna hittar du fliken "Servicecenter", anger rätt SMS-centernummer och sparar ändringarna.
Antalet SMS-center för varje operatör är annorlunda:
- Beeline +7 903701 1111
- Megafon +7928990 0028
- MTS +7 916 899 9100 eller +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Dataöverföringskanal
I telefonmenyn, i SMS-parametrarna, hittar du fliken "Kanal för SMS" och väljer "GSM". Vissa telefonmodeller erbjuder "CS" och "PS" som alternativ. Markera i så fall”CS”.
Svart lista
Meddelandet kan inte skickas eftersom numret på en annan prenumerant ingår i telefonens "svarta lista". Gå igenom menyn om den här funktionen är aktiverad. Om det är aktiverat, inaktivera det.
Bland teleoperatörernas tjänster finns också en "svart lista". Om du har problem med att skicka meddelanden bör du förtydliga informationen om hur du ansluter den här tjänsten till ditt nummer.
SMS-överföringstjänst
Kontrollera SMS-anslutningen på ditt nummer. Du kan kontrollera denna information med operatören av ditt mobilföretag, via självbetjäningstjänsten eller på den officiella webbplatsen.
Enhetlig referenstjänst för mobiloperatörer:
Beeline: 0611
Megafon: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Självbetjänster från mobiloperatörer:
Beeline: * 111 #
Megafon: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS-minne
Kontrollera SMS-minnets status. Ett överflödande SMS-minne kan förhindra att meddelanden skickas. Ta i så fall bort onödiga meddelanden från din enhet.
Leveransperiod
Kontrollera att den maximala leveransperioden för meddelanden är inställd i SMS-parametrarna på din telefon. Om leveransperioden till exempel är inställd på 1 timme och mottagaren är utom räckhåll eller kopplas bort inom en timme efter att du skickat meddelandet, kommer ditt meddelande inte att accepteras av dem.
Fel på SIM-kortet
Om ingen av rekommendationerna löste problemet med att skicka meddelanden kan det vara så att SIM-kortet är felaktigt. För att byta ut det, kontakta din operatörs kommunikationssalong där du får ett duplikat.
När du byter ut ett SIM-kort utfärdas en kopia av det. Antal, balans, tariffplan och anslutna tjänster är oförändrade. Vi rekommenderar att du överför alla kontakter och meddelanden som sparats på det ursprungliga SIM-kortet till telefonminnet.
Byte av ett SIM-kort görs endast i närvaro av dess ägare och med ett pass.
