För att kontakta operatören av abonnenttjänsten i Volga-filialen för mobiloperatören "MegaFon", ring det avgiftsfria numret, använd videokommunikationen på webbplatsen eller ställ en fråga i meddelandet.
Instruktioner
Steg 1
Ring MegaFon-helpdesk på avgiftsfritt nummer 8-800-333-05-00. Telefonen är densamma för alla prenumeranter på MegaFon-nätverket i hela Ryssland. Växla telefonen till tonläge och följ anvisningarna från rösten i handenheten, tryck först på "1" för att lösa problem relaterade till mobiltelefonen och sedan på "2" för att ansluta till operatören. Varna honom för att du abonnerar på Volga-filialen i Megafon, operatören svarar själv på dina frågor eller byter till en specialist för din filial.
Steg 2
Gå till den officiella MegaFon-webbplatsen. Var uppmärksam på den övre vänstra delen av sidan, välj "Volga-filial" bredvid företagets logotyp. I den horisontella menyn, välj knappen till höger "Hjälp och service", klicka på den. Därefter visas en vertikal meny till vänster på sidan, hitta och öppna avsnittet "Ställ en fråga".
Steg 3
I det här avsnittet kan du ringa ett videosamtal och kontakta en specialist från MegaFon Subscriber Service. Se till att mikrofonen på din dator är påslagen, internetbredden är minst 128 Kb / s och att en webbkamera är ansluten. Om kameran inte är ansluten eller inte kommer du att se kundservicemedarbetaren, men han kommer inte att se dig. Ställ alla frågor som intresserar dig under videokommunikationssessionen.
Steg 4
Var uppmärksam på botten av sidan Ställ en fråga. Det finns ett fönster där du kan ställa en skriftlig fråga. Förutom den fråga du är intresserad av måste du skriva ditt namn, telefonnummer och e-postadress i separata fält. Du måste också välja ämnet för frågan och området bland de som rör företagets Volga-gren. När du har fyllt i alla fält klickar du på knappen "Skicka" och väntar på svar på din e-postruta.
