Abonnenter på Beeline-mobilnätverket känner ofta behovet av samråd om en viss fråga. Speciellt för detta tillhandahöll operatören en gratis tjänst där abonnenten kan ställa frågor av intresse till supporttjänstrepresentanten.
Nödvändig
Mobiltelefon, SIM-kort för operatören "Beeline"
Instruktioner
Steg 1
Slå 0611 från din mobiltelefon och tryck sedan på samtalsknappen. Så snart anslutningen upprättas kommer du till den elektroniska menyn för Beeline kundtjänst. Nu bör du vägledas av röstmeddelandena. Observera att instruktionerna för att kommunicera med operatören heter senast. Även om du hörde numret du behöver i början av meddelandet, skynda dig inte att trycka på det, utan lyssna till menyn till slut - problem uppstår ofta i systemet och tillgång till menyn du behöver är endast tillåten efter röstmenyservicen slutar spela instruktionerna. Annars upprepas meddelandet igen.
Steg 2
Efter instruktionerna måste du trycka på vissa tangenter tills du når en supportrepresentant. Det är själva processen som irriterar abonnenten. När man lyssnar på oändliga instruktioner för två minuters kommunikation med operatören hänger många helt enkelt på.
Steg 3
När du har lyckats kontakta operatören, försök att förklara kärnan i ditt samtal så korrekt som möjligt. Ju mer exakt du beskriver ditt problem, desto snabbare kommer det att lösas. Många, efter att ha pratat med operatören, håller dig på linjen för att utvärdera en specialist - kanske kommer vi att göra någon besviken, men du slösar helt enkelt bort din tid, eftersom denna tjänst är helt värdelös.
