Om du har några problem med mobilkommunikation eller frågor om de tjänster som tillhandahålls, försök ringa Megafon-operatören. Tekniska supportspecialister kommer att ge nödvändig hjälp när som helst.
Instruktioner
Steg 1
Försök att ringa Megafon-operatören från din mobiltelefon. Inom nätverket räcker det att ringa det korta numret 0550 och du kommer omedelbart till röstmenyn. Lyssna på instruktionerna och välj lämpligt avsnitt av tjänsten med funktionstangenterna på din telefon. För att direkt kontakta operatören Megafon, tryck på "0" -knappen, eller håll bara kontakten ett tag så startar anslutningen automatiskt. Så snart en teknisk supportspecialist besvarar ditt samtal, ange kärnan i din fråga eller problem så mycket detaljerat som möjligt. Var beredd att ange ditt telefonnummer och passinformation för att verifiera din identitet. Att ringa 0550 är gratis.
Steg 2
Om du vill ringa Megafon-operatören från din hemmetelefon eller ett annat mobiloperatörs nummer, använd den gratis telefonlinjen 8-800-333-05-00. Fortsätt sedan på samma sätt som i föregående steg: välj objektet i röstmenyn du behöver med hjälp av telefonknapparna, eller anslut direkt till operatören.
Steg 3
Om det inte är möjligt att nå Megafon-operatören per telefon kan du försöka kontakta teknisk support via företagets officiella webbplats. På hemsidan ser du en länk med titeln "Kundtjänst". Klicka på den så visas ett särskilt formulär framför dig där du kan ställa frågor av intresse. Innan du skickar en fråga måste du ange din e-postadress: det blir svaret som operatören kommer att få. Vanligtvis granskar supporttjänsten de mottagna ansökningarna inom några dagar.
